Артем Мацак на LiveJournal

Проработав несколько лет директором собственной фирмы, занимавшейся разработкой сайтов, я получил довольно хорошее представление о роли веб-студии в процессе создания сайта для компании-клиента.

Суть этой роли сводится к тому, что компания по веб-разработке чаще всего выступает техническим исполнителем пожеланий заказчика. Клиент же зачастую с трудом ориентируется в мире Интернета и возможностях, которые тот может предложить его бизнесу. К сожалению, надеяться на помощь веб-студии в этих вопросах – это все равно, что рассчитывать на консультацию по стратегии проведения рекламной кампании от фирмы, занимающейся печатью Ваших буклетов.

Если говорить более конкретным языком, то студия веб-дизайна может:

• Провести предварительную оценку проекта на основании черновых требований
• Совместно с клиентом разработать техническое задание на веб-сайт
• Разработать дизайн сайта, руководствуясь пожеланиями заказчика
• Реализовать программную часть, предложив наилучшее техническое решение конкретных задач (например, таких как организация фотогалереи)
• Осуществлять поддержку клиента в вопросах администрирования ресурса.

В то же время, студии веб-дизайна обычно не занимаются:

• Анализом бизнес-процессов заказчика и выработкой концепции интернет-присутствия, наилучшим образом ориентированной на достижение его целей
• Помощью в разработке маркетинговой стратегии клиента в Интернете
• Выработкой рекомендаций относительно юзабилити веб-сайта
• Предложением оптимальных для заказчика каналов интернет-рекламы
• Проведением анализа эффективности существующего сайта с точки зрения достижения основных целей его работы
• Консультациями заказчика о возможных способах повышения этой эффективности.

Если заказчик не вполне ориентируется в специфике Интернета, а в спектр услуг веб-студии не входит его консультирование по всем этим вопросам, то что остается делать клиенту? Многие действуют наобум, заказывая сайты «как у всех». А остальные подходят к задаче системно и пользуются услугами профессиональных консультантов по интернет присутствию, таких как я и мои коллеги. Пишите – все проанализируем и придумаем, как заставить Ваш сайт работать на Вашу компанию.

Originally published at Артем Мацак об интернет-присутствии. Please leave any comments there.